KPI, или ключевые показатели эффективности, являются важным инструментом для оценки эффективности работы компании, подразделения или сотрудника. Они помогают определить, насколько эффективно организация достигает своих целей.

В этой статье мы рассмотрим, что такое KPI, какие бывают виды KPI, как их рассчитать и как использовать.

KPI – это количественные показатели, которые используются для измерения эффективности работы. Они могут быть связаны с различными аспектами деятельности компании, такими как продажи, маркетинг, производство, обслуживание клиентов и т. д.

KPI должны быть:

• Конкретными, то есть иметь четкое определение и легко измеряться.
• Измеримыми, то есть их можно количественно оценить.
• Достижимыми, то есть они должны быть реальными и достижимыми для организации.
• Релевантными, то есть они должны быть связаны с целями организации.
• Своевременными, то есть они должны предоставлять информацию в нужное время.

Виды KPI

KPI можно разделить на несколько видов в зависимости от того, что они измеряют. К основным видам KPI относятся:

• Финансовые KPI – это показатели, связанные с финансовыми результатами компании, такие как выручка, прибыль, рентабельность и т. д.
• Операционные KPI – это показатели, связанные с операционной деятельностью компании, такие как количество произведенных товаров или услуг, количество обработанных заказов и т. д.
• Клиентские KPI – это показатели, связанные с удовлетворением клиентов, такие как уровень удовлетворенности клиентов, количество повторных покупок и т. д.
• Процессные KPI – это показатели, связанные с эффективностью внутренних процессов компании, такие как время выполнения заказа, количество ошибок и т. д.

Как рассчитать KPI

Расчет KPI зависит от конкретного показателя. Например, чтобы рассчитать финансовый KPI, такой как выручка, необходимо знать количество проданных товаров или услуг и их стоимость. Чтобы рассчитать операционный KPI, такой как количество обработанных заказов, необходимо знать общее количество заказов и количество заказов, которые были обработаны в течение определенного периода времени.

Как использовать KPI

KPI используются для оценки эффективности работы компании, подразделения или сотрудника. Они могут быть использованы для:

• Постановки целей. KPI помогают определить, чего организация хочет достичь.

• Мониторинга прогресса. KPI помогают отслеживать, насколько эффективно организация достигает своих целей.

• Оценки эффективности. KPI помогают оценивать эффективность работы сотрудников и подразделений.

• Управления мотивацией. KPI могут быть использованы для мотивации сотрудников к достижению высоких результатов.

• KPI

• Ключевые показатели эффективности

• Оценка эффективности

• Цели компании

• Операционная деятельность

• Клиентские показатели

• Процессные показатели

• Финансовые показатели

• Выручка

• Прибыль

• Рентабельность

• Количество произведенных товаров или услуг

• Количество обработанных заказов

• Уровень удовлетворенности клиентов

• Время выполнения заказа

• Количество ошибок

Заключение

KPI являются важным инструментом для оценки эффективности работы компании, подразделения или сотрудника. Они помогают организациям достигать своих целей, отслеживать прогресс и оценивать эффективность работы.

При разработке KPI важно учитывать следующие факторы:

• Конкретность
• Измеримость
• Достижимость
• Релевантность
• Своевременность

При расчете KPI важно использовать правильные данные и методы.

При использовании KPI важно понимать их значение и ограничения. KPI не являются идеальным инструментом, но они могут быть очень полезными для повышения эффективности работы.

Webkpi позволяют “увидеть” успех или неудачу определенных кампаний и бизнес-тактик, чтобы было можно постоянно улучшать и развивать эти идеи в. WebПоэтому в этой статье мы рассказываем, что такое kpi, а также перечисляем двадцать ключевых показателей эффективности, которые должен. WebЧто такое kpi: виды, примеры, формулы расчёта. Ключевые показатели эффективности в сфере продаж, розничной торговле и других отраслях.. WebВ статье мы рассказываем о том, что такое kpi (ключевой показатель эффективности) как его рассчитать, какие преимущества и недостатки есть у их. WebKPI (key performance indicators, ключевые показатели эффективности) — это число, которое показывает, насколько оптимизированы рабочие процессы в. WebРасчет kpi для большинства бизнес-процессов с примерами метрик в разных проектах – все о видах систем мотивации и эффективности сотрудников, способах.

что такое Kpi в работе, KPI это что Главное о системе KPI за 7 минут! Как работает система премирования сотрудников по KPI, 9.22 MB, 06:43, 29,292, Стратегическое решение, 2020-06-15T11:00:29.000000Z, 2, KPI что это такое простыми словами, зачем он нужен и как расчитать, 800 x 500, png, , 3, %d1%87%d1%82%d0%be-%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%be%d0%b5-kpi-%d0%b2-%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b5

что такое Kpi в работе. WebЧто такое kpi, для каких целей применяется и как разработать с нуля. Рассказываем про плюсы и минусы KPI, как рассчитывать и применять в разных. WebЧто такое ключевые показатели эффективности — KPI. Ключевой показатель эффективности или KPI, Key Performance Indicator — это измеримая.

Всё о KPI. Что это такое и как работает премирование по KPI.
Для чего нужны показатели KPI. Как работает система KPI в бизнесе? Для чего она нужна собственнику, сотрудникам и бизнесу в целом? Главное о системе ключевых показателей эффективности сотрудников.
О KPI показателях сотрудников – просто, доступно и с примерами.
Суть системы KPI. Как она работает и какие есть подводные камни.
Что учесть, применяя KPI (КПЭ, КПИ, КиПиАй).
Основа, что нужно знать о KPI (ключевых показателях эффективности) сотрудников, за 7 минут!

Рассматриваем:
– KPI это что?
– в чем выгода собственника, организации, сотрудников от внедрения KPI?
– почему премирование по KPI показателям эффективнее «голого» оклада и процентов?
– как работает мотивация персонала KPI?
– как внедрить KPI зарплату в свой бизнес?
– как выбрать показатели KPI для сотрудника?
– какой заложен смысл в аббревиатуре: Ключевые Показатели Эффективности (Key Performance Indicators).

А еще, разбираем ключевые ошибки при внедрении KPI, а также рассматриваем на примере, почему не все так просто с КПИ, как может показаться на первый взгляд. Почему систему KPI следует рассматривать комплексно, начиная от целей организации и стратегии. И моделировать, на что еще повлияют выбранные для премирования показатели КПЭ.

Видеоролик будет полезен, как вводное обучение по KPI системе, для собственников бизнеса, управленцев, hr-специалистов, студентов.
Автор: Александр Шведов – управляющий партнер Стратегического решения.

Хит!!! Спецпредложение для малого бизнеса «KPI за 5 дней»: re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
Заказать внедрение KPI: re-shenie.ru/vnedrenie-kpi
Онлайн-курс “Разработка KPI”: re-shenie.ru/online-kurs-razrabotka-kpi

Видео:
Как работают KPI без привязки к деньгам: youtu.be/R1kL5gY4Q1M
Количество KPI: youtu.be/-KI5U5fj-Rk
С кого начать внедрение KPI: youtu.be/6pHx62AaM08

Cайт: re-shenie.ru
VK: vk.com/re_shenie
Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/id/6221cd9f8fdf75139f02e6c2
RuTube: rutube.ru/channel/23490587
YouTube: youtube.com/@Reshenieconsulting?sub_confirmation=1

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые материалы.
Стратегическое решение в YouTube – это бизнес-канал о стратегическом развитии бизнеса. Мы делимся полезностями, примерами и советами. Систематизация, масштабирование бизнеса, стратегия, миссия, организационная структура, продажи, стратегические сессии, мотивация и др.
Материалы подготовлены на основе реального бизнес-опыта и применимы на практике.

Миссия Стратегического Решения:
Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес!
Автор: Александр Шведов – управляющий партнер Стратегического решения
#александршведов #kpi

что такое Kpi в работе, WebВ статье мы рассказываем о том, что такое kpi (ключевой показатель эффективности) как его рассчитать, какие преимущества и недостатки есть у их. WebKPI (key performance indicators, ключевые показатели эффективности) — это число, которое показывает, насколько оптимизированы рабочие процессы в. WebРасчет kpi для большинства бизнес-процессов с примерами метрик в разных проектах – все о видах систем мотивации и эффективности сотрудников, способах.